Politika privatnosti

Rukovalac podacima

Rukovalac podacima je Bilijar Shop. Za pitanja u vezi sa privatnošću i ostvarivanjem prava možete nam pisati na info@bilijarshop.rs.

Koje podatke obrađujemo prilikom porudžbine

Kada pošaljete porudžbinu, obrađujemo podatke koje unesete u checkout: ime, email adresu, telefon, grad, adresu za isporuku i napomenu (opciono). Uz to se čuvaju stavke porudžbine, količine, izabrane varijante proizvoda kada postoje i iznosi potrebni za obradu porudžbine.

Molimo da u polje za napomenu ne unosite podatke koji nisu potrebni za realizaciju porudžbine.

Svrha i pravni osnov obrade

Svrhe obrade su: realizacija porudžbine, provera i potvrda kupovine, organizovanje isporuke i komunikacija u vezi sa porudžbinom.

Pravni osnov je obrada neophodna za izvršenje ugovora, odnosno za radnje na vaš zahtev pre zaključenja ugovora. Kada je primenljivo, određene podatke možemo obrađivati i radi ispunjavanja zakonskih obaveza.

Dostava i primaoci podataka

Podatke koji su neophodni za isporuku, kao što su ime, telefon, grad i adresa, možemo proslediti angažovanoj kurirskoj ili dostavnoj službi isključivo u meri potrebnoj za dostavu porudžbine.

Podaci se mogu obrađivati i kroz tehničke sisteme koji omogućavaju rad internet prodavnice i slanje potvrda porudžbine, ali se ne koriste za svrhe koje nisu povezane sa pružanjem tih usluga.

Koliko dugo čuvamo podatke

Podaci u vezi sa porudžbinom čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za obradu i realizaciju porudžbine, rešavanje eventualnih pitanja ili sporova i ispunjavanje zakonskih obaveza. Konkretan period može zavisiti od vrste podatka i primenljivih propisa.

Kada više ne postoji potreba ili pravni osnov za dalje čuvanje, podatke treba obrisati ili anonimizovati u skladu sa primenljivim obavezama.

Vaša prava

U skladu sa primenljivim propisima, možete da zatražite pristup svojim podacima, ispravku netačnih podataka, brisanje kada za to postoje uslovi, ograničenje obrade, kao i prenosivost podataka kada je to primenljivo. Takođe možete da uložite prigovor na obradu u slučajevima u kojima je to pravo primenljivo.

Zahtev možete poslati na info@bilijarshop.rs. Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju suprotno propisima, imate pravo da se obratite Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Neophodni kolačići

Neophodni kolačići i podaci sesije koriste se da bi radili korpa, checkout, zaštita obrazaca i druge osnovne funkcije sajta. Oni su potrebni za rad prodavnice i ne isključuju se kroz podešavanja analitike.

Google Analytics 4

Google Analytics 4 koristimo za merenje posećenosti i korišćenja sajta samo ako izaberete „Prihvati kolačiće“. Identifikator merenja je G-3L06EL1M8M. Bez vaše saglasnosti GA4 se ne učitava.

Promena ili povlačenje saglasnosti

Svoj izbor možete u svakom trenutku da promenite ili povučete preko opcije Podešavanja kolačića u footeru sajta. Povlačenjem saglasnosti analitika se isključuje i uklanjaju se dostupni GA4 kolačići i privremeni analytics podaci koje sajt može da obriše u pregledaču.